データの取扱いおよび削除に関する規定
最終更新日:令和8年4月10日
みんなの昭和回覧板(以下「本サービス」)では、利用者の退会、利用停止、アカウント再開、退会後のデータ保持、および個人情報の保護について、以下のとおり定めています。
1. 利用停止およびアカウントの再開
利用停止:利用者は、自身の意思によりいつでも本サービスの利用を停止することができます。
アカウントの再開:利用停止後であっても、再度ログイン等の手続きを行うことで、アカウントを有効化し利用を再開することが可能です。
2. 退会(アカウントの削除)
退会手続き:退会を希望される場合は、サービス内の専用フォームよりお手続きいただけます。
データの即時反映:退会手続き完了後、登録されたプロフィール情報は原則として即時にサービス上から削除されます。
退会時の注意:退会と同時に、保有していたコインの残高、投稿や利用履歴等のデータはすべて消滅し、復元はできません。
3. 退会後のデータ保持期間
弊社は、以下の目的のために退会後も一定期間データを保持する場合があります。
- 不正利用の防止:不正な多重登録や規約違反者の再登録を防止するため、アカウント情報を退会後最大12ヶ月間保持する場合があります。
- お問い合わせ対応:退会後のユーザーからのお問い合わせ(決済確認等)に適切に対応するため、必要最小限の情報を最大3年間保管することがあります。
- 完全削除:上記の保管期間が終了したデータは、サーバーより速やかにかつ完全に削除されます。
4. 強制除名時のデータ取扱い
除名処分:利用規約に違反したと弊社が判断した場合、当該ユーザーは強制除名(利用停止)となります。
再登録の阻止:除名処分となったユーザーの再登録を阻止し、コミュニティの安全を維持するため、アカウント情報を最大1年間保持します。この期間を過ぎたデータは完全に削除されます。
5. 個人情報の保護とセキュリティ
厳重な管理:弊社は、お預かりした個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、および漏えいから守るため、物理的・技術的なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
管理体制:退会後や契約終了後であっても、保管期間中のデータについては現役ユーザーと同等の厳格な保護措置を継続いたします。
補足
アプリ内の専用フォームが利用できないなど、退会手続きに関してサポートが必要な場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせとの違い
退会手続きは、アカウントおよび対象データの削除を目的とした手続きです。サービスに関する一般的なご質問やご要望は、お問い合わせページからお願いします。